TERMINI E CONDIZIONI

INTRODUZIONE

Le presenti termini e condizioni disciplinano la vendita dei servizi commercializzati da Profumo di casa con sede legale in Viale Rimembranze, 18/A - 24069 Trescore Balneario (BG), iscritta al registro delle imprese di Bergamo con numero: P. IVA 04380260168 e REA 459954, e l’utilizzo del sito www.profumodicasa.eu.

 

I rapporti commerciali sono regolati esclusivamente dalle seguenti termini e condizioni, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta.

 

Tutte le offerte sono sempre senza impegno, in linea generale, esse valgono solo fino alla disponibilità. I contratti di compravendita di servizi sono ritenuti validi attraverso conferma scritta, tramite mezzo e-mail.

 

Tutti i prezzi presenti su www.profumodicasa.eu sono da intendersi comprensivi di IVA e possono subire variazioni senza alcun preavviso. Profumo di casa non è inoltre responsabile per errori o inesattezze nelle descrizioni e nei nomi dei servizi.

 

Per ogni prenotazione effettuata, Profumo di casa emette fattura o scontrino. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

Le presenti termini e condizioni potranno essere modificate da Profumo di casa senza alcun preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione su www.profumodicasa.eu.

 

CONDIZIONI DI VENDITA

Il contratto stipulato tra Profumo di casa e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, della prenotazione da parte di Profumo di casa, il quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare la prenotazione.

L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato in qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando una prenotazione in una delle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti termini e condizioni.

Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista il servizio per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica, ovvero, a conservare le presenti termini e condizioni.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di una prenotazione.

Effettuando una prenotazione in una delle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti termini e condizioni.

 

MODALITÀ DI ACQUISTO

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti su www.profumodicasa.eu al momento dell’invio dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche e di supporto all’acquisto inserite su www.profumodicasa.eu sono da intendersi come semplice materiale informativo generico.

La corretta ricezione della prenotazione è confermata da Profumo di casa mediante una risposta inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà ‘Data di ricezione’ e ‘Numero di prenotazione’, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Profumo di casa. Il messaggio contiene tutti i dati inseriti dal Cliente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Profumo di casa si impegna a contattare tempestivamente il Cliente.

 

Nel sito www.profumodicasa.eu viene indicata la disponibilità accanto a ogni prodotto. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti e la contemporanea possibilità di ordini online modificano la disponibilità dei servizi offerti, Profumo di casa non può garantire la certezza di assegnazione delle prenotazioni.

 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento è previsto in modalità anticipata utilizzando Carta di Credito/Debito/PrepagataPayPal o Bonifico Bancario.

  • Carta di Credito/Debito/Prepagata

    • In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento Carta di Credito/Debito/Prepagata, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di pagamento con Carta di Credito/Debito/Prepagata.

    • L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto associato alla Carta di Credito/Debito/Prepagata al momento dell’acquisizione dell’ordine.

    • In caso di annullamento dell'ordine, l'importo pagato con Carta di Credito/Debito/Prepagata verrà rimborsato. In nessun caso Profumo di casa può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo nel mancato svincolo dell’importo.

  • PayPal

    • In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.

    • L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.

    • In caso di annullamento dell’ordine, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del Cliente. In nessun caso Profumo di casa può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal.

  • Bonifico Bancario​

    • In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento Bonifico Bancario, a conclusione dell’ordine il Cliente viene messo a conoscenza del codice IBAN verso cui effettuare il pagamento. Fin quando Profumo di casa non riceverà l’esatta somma dell’ordine, le date della prenotazione non verranno riservate al Cliente.

    • In caso di annullamento dell’ordine, l’importo pagato attraverso Bonifico Bancario verrà rimborsato al Cliente verso l’IBAN da cui è stato effettuato il pagamento.

PENALITÀ DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO

Ai sensi dell’art. 64 e segg. del codice del consumo, se il Cliente è un consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo paragrafo

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà fare una richiesta di recesso entro 28 giorni dal primo giorno di pernottamento a Profumo di casa in Viale Rimembranze, 18/A - 24069 Trescore Balneario (BG). Potrà accelerare la pratica prevista dal diritto di recesso inviando il suddetto modulo all’indirizzo di posta elettronica info@profumodicasa.eu.

Il diritto di cancellazione della prenotazione è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

 

  • il diritto si applica in caso di cancellazione entro 28 giorni dal primo giorno pernottamento, in questo caso é possibile richiedere e ottenere il rimborso completo di quanto pagato.

  • il diritto si applica in caso di cancellazione entro 15 giorni dal primo giorno di pernottamento, in questo caso é possibile richiedere e ottenere il rimborso del 50% di quanto pagato.

  • il diritto non si applica in caso di cancellazione nei 14 giorni antecedenti al primo giorno di pernottamento, pertanto non é possibile ottenere alcun rimborso di quanto pagato.

Profumo di casa provvederà a rimborsare al Cliente l'importo pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di cancellazione della prenotazione tramite procedura di rimborso su carta di credito/debito/prepagata, sull’account PayPal da cui è stato effettuato il pagamento o presso il conto di cui é stato comunicato l'IBAN.

TUTELA DELLA PRIVACY

Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. 196/2003 Ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196, Profumo di casa desidera fornirLe le informazioni che seguono in ordine al trattamento dei Suoi dati personali.

 

Finalità del trattamento

 

Il trattamento dei dati personali da Lei forniti nonché di quelli desunti dalla navigazione nel sito www.profumodicasa.eu è diretto al raggiungimento delle seguenti finalità:

 

  • consentire l’accesso e la navigazione nel Sito nonché per elaborare statistiche anonime sull’uso del Sito, per controllare il corretto funzionamento dello stesso e per l’accertamento di eventuali responsabilità in caso di illeciti commessi durante la navigazione.

  • fornire il servizio di registrazione nel Sito e consentire l’esecuzione di pagamenti online.

  • fornire i servizi offerti dall'Impresa.

  • per esigenze preliminari alla stipula dei contratti di vendita, per dare esecuzione agli stessi nonché per tutelare le posizioni creditorie da essi derivanti.

  • monitorare l’andamento delle relazioni con la clientela e/o dei rischi connessi.

  • per esigenze di natura operativa, gestionale, amministrativa e contabile, ivi compresa l’eventuale trasmissione per posta elettronica di fatture commerciali, e in genere per adempiere agli obblighi previsti da disposizioni di legge e/o regolamentari, in particolare in materia fiscale.

  • attività di marketing, informazione commerciale e attività promozionali, ivi compreso l’invio di newsletter e materiale pubblicitario, nonché per

  • la definizione del profilo commerciale ai fini dell’utilizzo dello stesso per le predette attività.

COOKIE

 

Le condizioni dei cookies e tracciamento online sono visibili in questa pagina.

 

Modalità di trattamento – Misure di sicurezza

 

Il trattamento dei Suoi dati personali potrà consistere, oltre che nella loro raccolta, anche nella loro registrazione, conservazione, modificazione, comunicazione, cancellazione. Il trattamento, inoltre, potrà essere effettuato con o senza l’utilizzo di strumenti elettronici da personale appositamente incaricato.

 

La conservazione dei dati avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica/ottica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto a, nel rispetto della normativa vigente.

 

In relazione ai Suoi dati personali l'Impresa adotterà tutti gli strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, in conformità a quanto previsto dal Codice. In particolare saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, come stabilite dal Codice, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla normativa vigente.

 

Inoltre, le metodologie applicate garantiscono che l’accesso ai dati sia consentito alle sole persone incaricate del trattamento da parte dell'Impresa.

Conferimento dati

 

Per quanto concerne il conferimento dei dati personali La informiamo che:

  • i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet; il mero accesso al Sito comporta pertanto l’acquisizione da parte dell'Impresa di dati a Lei relativi.

  • taluni dati sono obbligatori ai fini della registrazione nel Sito ed il rifiuto da parte Sua di fornirli non consente di completare la procedura di registrazione.

  • vi sono inoltre Suoi dati personali obbligatori ai fini dell’evasione dell’ordine ed il rifiuto da parte Sua di fornirli non consente l’instaurazione e/o prosecuzione del rapporto contrattuale con l'Impresa.

  • infine altri dati (ad esempio numero di fax) sono facoltativi e consentono all'Impresa di migliorare il servizio offerto alla clientela.

Comunicazione e diffusione dei dati – Trasferimento dei dati all’estero

 

  • I dati personali raccolti per il raggiungimento delle finalità di cui al punto 1 potranno essere comunicati, per quanto di loro specifica competenza, a pubbliche amministrazioni, per lo svolgimento delle funzioni istituzionali, a istituti bancari, a soggetti specializzati nella gestione dei sistemi informativi e/o dei sistemi di pagamento, a soggetti che forniscono i beni e servizi offerti dall'Impresa, a soggetti che effettuano attività di trasporto o spedizione, a soggetti di cui l'Impresa si avvalga per lo svolgimento di attività promozionali, pubblicitarie, di marketing e comunicazione, a studi legali e di consulenza, a soggetti incaricati della tenuta della contabilità o della revisione del bilancio dell'Impresa, a pubbliche autorità per gli adempienti di legge, a società controllate o collegate a Profumo di casa.

  • I dati personali non saranno in ogni caso oggetto di diffusione se non in forma anonima. Nei limiti strettamente necessari all’esecuzione del rapporto contrattuale, i Suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, quali a titolo esemplificativo i fornitori di prodotti e/ o servizi, ubicati sia all’interno dell’Unione Europea sia al di fuori della stessa.

Diritti dell’interessato

 

Ai sensi dell’articolo 7 e seguenti del Codice, Lei ha diritto, tra l’altro, di:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile.

  • ottenere, a cura del Titolare o del Responsabile del trattamento, come di seguito individuati:

    • indicazioni sull’origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici.

    • indicazione degli estremi identificativi del Titolare del trattamento e del/i Responsabile/i, nonché, eventualmente, del rappresentante designato da un soggetto straniero al trattamento dei dati in Italia.

    • indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello stato, di responsabili o incaricati.

ottenere:

  • l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dati che La riguardano.

  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati.

  • l’attestazione del fatto che le operazioni di cui ai punti (i) ed (ii) che precedono sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l’impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato.

opporsi, in tutto o in parte:

  • per motivi legittimi, al trattamento dei dati che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.

  • al trattamento dei dati personali che La riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. I diritti che precedono, possono essere esercitati sia direttamente, sia tramite un Suo incaricato, nelle forme previste degli artt. 8 e 9 del Codice per esercitare i diritti sopra riportati, dovrà effettuare richiesta scritta, tramite posta ordinaria, al Responsabile del trattamento dei dati, come infra individuato.

 

Titolare e Responsabile Titolare e Responsabile del trattamento è la scrivente società, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Viale Rimembranze, 18/A - 24069 Trescore Balneario (BG).

 

GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Profumo di casa si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Bergamo.

 

DISPOSIZIONI FINALI

Nel caso una qualunque clausola del presente contratto venga dichiarata completamente o parzialmente nulla, le altre clausole del contratto rimarranno valide.

 

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  Viale Rimembranze, 18/A - 24069 Trescore Balneario (BG). P. IVA: 04380260168, Iscrizione al registro delle imprese di Bergamo REA BG - 459954

  Licenza CIR: 016218CIM00005.   

                                               

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